طلب حذف الحساب والبيانات

نحترم حقك الكامل في التحكم ببياناتك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك في "نزال المعرفة" وجميع البيانات المرتبطة به بشكل نهائي، يمكنك تقديم طلبك عبر الخطوات التالية.

📧 كيفية تقديم طلب الحذف

1. أرسل رسالة بريد إلكتروني من نفس البريد المسجَّل به حسابك في التطبيق إلى:
   support@nzal.app
2. اكتب في عنوان الرسالة: "طلب حذف حساب"
3. اذكر في نص الرسالة اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني المسجَّل به حسابك في اللعبة.

🗑 ما الذي يتم حذفه بالكامل

• الملف الشخصي (الاسم، الصورة الرمزية، مستوى الخبرة، النقاط)
• سجل جميع النزالات والمباريات السابقة
• قائمة الأصدقاء وطلبات الصداقة
• الإنجازات والشارات المفتوحة
• رصيد البطاقات الاستراتيجية
• بيانات تسجيل الدخول المرتبطة (Google / Apple)

📋 بيانات قد تُحفظ لفترة محدودة

وفقًا للمتطلبات القانونية والتشغيلية، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات التقنية غير المرتبطة مباشرة بهويتك (مثل سجلات الأعطال التقنية العامة) لفترة قصيرة لأغراض أمنية، قبل حذفها نهائيًا بشكل تلقائي.

❓ أسئلة إضافية

لأي استفسار بخصوص طلب الحذف أو خصوصية بياناتك، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية أو التواصل معنا عبر support@nzal.app